Guide d'achat

Préparation et sélection avant l'achat
Avant de procéder à un achat, nous vous recommandons de mesurer soigneusement votre espace extérieur afin de garantir que les tonnelles et les ensembles de salle à manger s'y intègrent parfaitement. Veuillez lire attentivement les descriptions détaillées, les dimensions, les matériaux et les instructions d'entretien figurant sur la page de chaque article. Tous les articles sont vendus exactement tels qu'ils sont présentés sur notre site Web, sans aucune modification possible.

Panier et confirmation de commande
Une fois vos articles choisis, ajoutez-les à votre panier. Lors de la validation, il est essentiel de fournir des informations de facturation et de livraison exactes et complètes pour assurer le bon acheminement de votre colis. Avant de soumettre définitivement la commande, veuillez vérifier le récapitulatif, y compris la quantité d'articles, le prix total et les frais d'expédition applicables.

Sélection du mode de paiement et finalisation
Nous acceptons actuellement les paiements par carte de crédit, notamment Visa et MasterCard, etc. Toutes les transactions effectuées sur notre site sont strictement cryptées et sécurisées afin de protéger vos informations de paiement. Une fois le paiement validé, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre achat.

Traitement des commandes et expédition
Dès la confirmation du paiement, nous procédons au traitement de votre commande dans les plus brefs délais. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès que le colis quittera notre entrepôt, vous permettant ainsi de suivre l'état de votre livraison en temps réel.

Politique de retours et de remboursements
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez d'un délai de 45 jours après la réception des articles pour demander un retour. Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage initial. Après réception et inspection des articles, le remboursement sera effectué sur le mode de paiement utilisé lors de l'achat.

Protection de vos données personnelles
Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Les informations personnelles collectées lors de votre passage en caisse sont utilisées exclusivement pour le traitement de votre commande, la livraison et le service client. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles à tout moment en nous contactant.

Contactez-nous

Adresse : 548 EVANS ST, OSHKOSH, WI 54901, United States
Téléphone : +1 (903) 521-1066
E-mail : support@woodvorn.com
Horario de Atención :  du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)